LEGAL REFERENCE

4tube গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংগ্রহ ও সুরক্ষিত করি যাতে প্ল্যাটফর্ম সেবা প্রদান করতে পারি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ডেটা সংগ্রহ করি...

সংগ্রহ এবং ব্যবহার স্বচ্ছতাএনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ডbKash Nagad Rocket ডেটা সুরক্ষাকুকি পরিচালনা সেটিংসঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ
4tube 4tube গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা ব্যবহার, মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম এখানে আছে। নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনো...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা চব্বিশ...
হেল্পডেস্ক টিকিট অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'হেল্প এন্ড সাপোর্ট' সেকশনে গিয়ে একটি...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি কীভাবে বাস্তবায়ন করি

4tube একটি সম্পূর্ণ পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম যেখানে ডেটা সুরক্ষা আমাদের ইনফ্রাস্ট্রাকচারে নির্মিত। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং স্বচ্ছ ডেটা পলিসি বজায় রাখি। নিচের প্রতিটি সংকেত প্রমাণ করে যে আমরা আপনার তথ্য...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রানজিট TLS ১.৩ প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। এর অর্থ হলো লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট মেথড বিবরণ এবং ব্যক্তিগত মেসেজ যাত্রাপথে পড়া যায় না এবং আপনার ব্রাউজার লক আইকন নিশ্চিত করে।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার ব্যাকারাট বাজি রেকর্ড রাখি কিন্তু আপনার পরিবারের ঠিকানা, সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর বা আর্থিক ইতিহাস সংরক্ষণ করি না যদি না আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়।

নিয়মিত অডিট

আমাদের ডেটা সংরক্ষণ এবং অ্যাক্সেস লগ প্রতি মাসে একটি স্বাধীন নিরাপত্তা টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়। অডিট রিপোর্ট আমাদের ইন্টারনাল কমপ্লায়েন্স টিমে পাঠানো হয় এবং আমরা কোন দুর্বলতা খুঁজে পেলে সাত দিনের মধ্যে সমাধান করি।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বাজি ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ডের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'আমার ডেটা এক্সপোর্ট করুন' নির্বাচন করুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করে দেব।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং লিমিট

আমরা আপনার ডেটা মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad গেটওয়ে লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায় এবং তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠান, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং চৌদ্দ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত রেকর্ড মুছে ফেলব, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে রাখা লেনদেন লগ ছাড়া।

নীতি তুলনা

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক

4tube বেশ কয়েকটি আইনি পৃষ্ঠা বজায় রাখে এবং প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তা ব্যাখ্যা করে যখন অন্যান্য পৃষ্ঠাগুলো ব্যবহার নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং...

01

গোপনীয়তা নীতি

ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ, শেয়ারিং এবং আপনার অধিকার। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী রেকর্ড করি এবং কেন, কোথায় রাখি এবং আপনি কীভাবে অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

02

নিয়ম ও শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বাজির সীমা, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং নিষিদ্ধ আচরণ। এই নথিটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আইনি ফ্রেমওয়ার্ক সেট করে কিন্তু ডেটা সুরক্ষা বিবরণ কভার করে না।

03

দায়বদ্ধতা অস্বীকার

ঝুঁকি প্রকাশ, গেম রেজাল্ট স্বাধীনতা এবং প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধতা সীমা। এই পৃষ্ঠাটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নয় বরং আর্থিক ঝুঁকি এবং আইনি দাবি সীমা সম্পর্কে।

04

কুকি নীতি

কীভাবে আমরা ব্রাউজার কুকি, সেশন স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি। গোপনীয়তা নীতি সামগ্রিক ডেটা সুরক্ষা কভার করে যখন কুকি নীতি শুধুমাত্র ক্লায়েন্ট-সাইড ট্র্যাকিং মেকানিজম ব্যাখ্যা করে।

05

বোনাস নিয়ম

প্রমোশনাল অফারের যোগ্যতা, বাজির শর্ত এবং ফিচার স্পিন ফরফিট নিয়ম। এই পৃষ্ঠা প্রচারমূলক শর্তাবলী পরিচালনা করে এবং ডেটা প্রসেসিং প্র্যাকটিস নয়।

06

পেমেন্ট নীতি

জমা এবং উত্তোলনের সীমা, bKash Nagad Rocket প্রসেসিং সময় এবং ফি কাঠামো। যদিও আমরা পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড করি, গোপনীয়তা নীতিটি ডেটা সুরক্ষা দিকে এবং এই নথিটি অর্থ প্রবাহ নিয়ম দিকে মনোনিবেশ করে।

07

ন্যায্য খেলা

গেম র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর যাচাইকরণ, স্পোর্টস বেটিং ফলাফল সত্যতা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ। আপনার বাজি ইতিহাস গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত কিন্তু খেলার ন্যায্যতা একটি পৃথক কারিগরি নথিতে আলোচিত হয়।

প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

4tube অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বৈশিষ্ট্য

আমরা ডেটা সুরক্ষা শুধুমাত্র একটি নীতি নথি হিসেবে দেখি না বরং প্ল্যাটফর্মে নির্মিত বৈশিষ্ট্য হিসেবে দেখি। নিচের উপাদানগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় উপলব্ধ এবং আপনাকে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ...

দুই-ফ্যাক্টর সাইন-ইন প্রতিবার লগইনের সময় আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি...
সেশন টাইমআউট আপনি যদি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ...
লগইন লগ দৃশ্যমানতা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'লগইন হিস্ট্রি' ট্যাব আপনার গত ত্রিশ দিনের সমস্ত...
নিয়ন্ত্রিত মার্কেটিং আমরা আপনাকে প্রতিটি যোগাযোগ চ্যানেল আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে দেই। আপনি...
ডেটা রপ্তানি স্বয়ংক্রিয়তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস রপ্তানি সম্পূর্ণভাবে...
পাসওয়ার্ড শক্তি মিটার যখন আপনি পাসওয়ার্ড তৈরি বা পরিবর্তন করেন, একটি রিয়েল-টাইম মিটার...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা কখনও আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, আপনি পেমেন্ট প্রসেসরের নিজস্ব গেটওয়েতে পুনঃনির্দেশিত হন যেখানে আপনি সরাসরি লগইন করেন। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স আইডি এবং পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট লেজারের জন্য পাই।

লেনদেন রেকর্ড আমরা আইনি এবং নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে তিন বছর ধরে রাখি এবং সেগুলো মুছে ফেলা সম্ভব নয়। তবে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং গেম ইতিহাসের মতো অন্যান্য ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের মাধ্যমে সরানো যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করি।

শুধুমাত্র অনুমোদিত 4tube কর্মীরা যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারা আপনার ডেটা দেখতে পারেন, যেমন সাপোর্ট এজেন্ট একটি টিকিট পরিচালনা করছেন বা কমপ্লায়েন্স টিম যাচাইকরণ চেক চালাচ্ছে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং মাসিক অডিট হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ পার্টনারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি কিন্তু কখনও মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে নয়।

সমস্ত ব্যবহারকারী ডেটা এনক্রিপ্টেড ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত যা ভৌগোলিকভাবে বিতরণ করা হয় নিরাপত্তা এবং প্রাপ্যতার জন্য। আমরা শিল্প-মান ডাটাবেস এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত ব্যাকআপ চালাই। যদি একটি সার্ভার ব্যর্থ হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ইতিহাস অন্য লোকেশনে অবিলম্বে পুনরুদ্ধার করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনাকে লগ ইন রাখতে, সেটিংস মনে রাখতে এবং সাইট ব্যবহার ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। অত্যাবশ্যক কুকি অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কিন্তু আপনি বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং কুকি সেটিংস মেনুতে অপ্ট-আউট করতে পারেন। আমাদের সম্পূর্ণ কুকি নীতি প্রতিটি টাইপ বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে এবং আমাদের সাইট ফুটারে লিঙ্ক করা আছে।

যদি আমরা কখনও একটি ডেটা লঙ্ঘন সনাক্ত করি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে, আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে সরাসরি অবহিত করব। বিজ্ঞপ্তি ব্যাখ্যা করবে কী তথ্য উন্মুক্ত হয়েছে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য কী পদক্ষেপ নিতে হবে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষকেও রিপোর্ট করি।

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং গেম ইতিহাসের মতো ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড এবং বাজি নিরীক্ষা লগ আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য তিন বছর রাখি তবে সেগুলো আপনার নাম থেকে বিচ্ছিন্ন এবং আর সরাসরি শনাক্তযোগ্য নয়। সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া চৌদ্দ দিন সময় নেয় এবং আমরা একবার সম্পূর্ণ হলে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।